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Per iniziare

Quando dovrei comprare la mia eSIM di viaggio?

Acquistare troppo in anticipo ti preoccupa per la scadenza. Acquistare in aeroporto ti fa perdere tempo. Ecco esattamente quando comprare la tua eSIM di viaggio per un viaggio senza stress.

3 minAggiornato

Una delle domande più comuni che i nuovi utenti eSIM fanno è: quanto prima è troppo presto? La risposta è più semplice di quanto si pensi — compra quando: sei pronto, installala a casa e non preoccupartene fino all'atterraggio.

La risposta breve

Acquista la tua eSIM in qualsiasi momento prima di viaggiare — idealmente uno o due giorni prima della partenza. Installala a casa tramite Wi-Fi. Per la maggior parte dei piani, il periodo di validità inizia solo quando il telefono si connette per la prima volta a una rete a destinazione, quindi acquistare in anticipo non consuma validità. Controlla i dettagli del piano per le condizioni esatte.

Come funziona l'attivazione eSIM

La maggior parte dei piani eSIM di viaggio utilizza l'attivazione al primo utilizzo. Il conteggio della validità inizia quando il tuo telefono si collega per la prima volta a una rete locale all'estero — non quando scansiona il codice QR.

Quando acquistare

SituazioneRaccomandazione
Pianificare con largo anticipoAcquista in qualsiasi momento — i piani arrivano via email, di solito entro pochi minuti
Il giorno prima del voloTempismo perfetto — installa a casa questa sera tramite Wi-Fi
La mattina del voloVa ancora bene — installa prima di andare all'aeroporto
All'aeroportoFunziona, ma hai bisogno di Wi-Fi per installare — trova prima un hotspot
Già all'esteroAcquista e installa immediatamente — usa il Wi-Fi dell'aeroporto o dell'albergo

Quando attivare

L'installazione della eSIM (scansionando il codice QR) e l'attivazione del piano sono due cose diverse. L'installazione avviene a casa. Per la maggior parte dei piani, l'attivazione avviene automaticamente quando disattivi la modalità aereo dopo l'atterraggio.

1

Acquista e installa a casa

Scansiona il codice QR dalla tua email di conferma mentre sei connesso al Wi-Fi. La eSIM è ora memorizzata sul tuo telefono ma ancora non sta usando dati.

2

Imposta come linea dati

Nelle impostazioni del telefono, imposta la nuova eSIM come fonte dati mobili. Lascia attivo il roaming dati sulla eSIM.

3

Imbarcati sul volo in modalità aereo

Mantieni la modalità aereo attiva durante il volo, come di consueto.

4

Atterra e connettiti

Disattiva la modalità aereo. Il tuo telefono si collega a una rete locale e la maggior parte dei piani si attiva automaticamente. Sei online.

L'eSIM scade prima di usarla?

Installa l'eSIM dal codice QR presente nell'email di acquisto prima di partire e conserva l'email finché l'eSIM non è installata. Una volta installata sul tuo telefono, la eSIM resta inattiva finché non viene utilizzata per la prima volta. Per la maggior parte dei piani, il periodo di validità (ad es. 7 giorni, 30 giorni) inizia a contare solo quando ti connetti per la prima volta a destinazione.

C'è un'eccezione: alcuni piani hanno una scadenza fissa dalla data di acquisto, indipendentemente dall'attivazione. Controlla sempre i dettagli del piano al checkout. I piani Voyevia mostrano chiaramente sia la quantità di dati che il periodo di validità.

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Domande frequenti

Sì — acquista ora e installala prima di partire, anche la sera prima. Conserva l'email di acquisto finché l'eSIM non è installata. La maggior parte dei piani inizia a decorrere solo alla prima connessione a destinazione — controlla i dettagli del piano per le condizioni esatte.

Contatta l'assistenza Voyevia il prima possibile, idealmente prima di installare l'eSIM. La possibilità di un rimborso è regolata dalla nostra Politica di rimborso e dipende soprattutto dal fatto che l'eSIM sia già stata attivata.

Prima. Hai bisogno di Wi-Fi per installare, cosa più facile a casa. Negli aeroporti internazionali, il Wi-Fi può essere lento o richiedere passaggi di iscrizione che rallentano.

Sì — purché l'eSIM non sia stata eliminata dal tuo telefono. Per la maggior parte dei piani, la validità inizia solo alla prima connessione a destinazione.

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